・注文確定後７日以内に発送させて頂きます。

・メール便 (日本郵便｜ゆうパケットポスト)

全国一律 配送料(税込)300円

到着日時指定はご利用頂けません。

お荷物がポストに入らなかった場合、対面でのお渡しとなります
まれにお荷物がポストに入らないことがございます（厚さ3cm強）。
その場合は宅配便同様対面でのお渡しとなりますが、ご不在時は不在票が投函されます。不在票をお受取りになりましたら速やかに、ご都合の良い日時を不在票に記載の連絡先に、必ず期限内(初回配達から7日間)にご連絡いただきますようお願いいたします。
保管期限を過ぎ当店へ返送された場合、再送分の送料を追加でご請求させていただきますので注意ください。

ご注文確定後のキャンセル・変更はいたしかねます。ご注文確定前に「商品」「カラー」「個数」「お届け先住所」等、ご注文内容にお間違えがないか必ずご確認のうえ、ご注文のお手続きをお願いいたします。

原則、交換・返品はおこなっておりません。
商品の出荷には万全を期しておりますが、万が一誤送、輸送事故等による商品の破損などお客様責によるものでない場合、商品到着後7日以内に速やかに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。※商品は一点もののため破損商品は交換ではなく返金させて頂きます。
商品到着後7日経過後にご連絡いただいた場合また連絡なしに返品された場合交換・返品のご対応はお受けできませんので予めご了承ください。

下記の場合は交換・返品対象外となります。
到着後8日以上経過した商品
お客様都合による交換・返品

・イメージ違い
・サイズ違い
・誤って商品を購入した
・その他、お客様都合事由
一度ご使用になられた商品（ピアスは衛生上、お受けできません）
商品状態がお届け時と異なる場合（破損、紛失等）
天然素材の個体差、製造上生じる個体差、そのほか商品ページに事前に注意書きがあるもの
ご注文者様ご本人以外からのお問い合わせ(購入履歴を確認してご案内しております。プライバシー保護のため、お手続きはご本人からのみお受けします）

修理につきましては対応しておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

天然石は自然が作り出したものです。
天然由来の内包物や黒点、クラック(欠け)が確認できるものやサイズの大小がありますが、それも一つ一つの石の個性としてお楽しみください。あらかじめご了承の上お買い求めくださいませ。

一つ一つ手作りしております。
丁寧な制作を心掛けていますが、繊細な作りとなっていますので、強く引っ張ったり力を加えると破損の原因となりますので、ご注意ください。
また商品については個体差、製造・輸送時についた微細なキズ等が見られる場合がございますが、不良とはなりません。予めご了承ください。
商品の色は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、お使いのモニターなどの環境によっても見え方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。